【よくあるお問い合わせ Q&A】


■Q1. 既に弊社と契約を済ませており、初めて仕入サイトを使用したい。

 A1. アカウント発行手続きが必要となりますので、営業担当もしくはリズム株式会社 大阪本社【06-6442-7701】までお問い合わせください。


■Q2. 弊社と契約はしていないが商品を購入したい。    

 A2. 弊社商品の導入にはご契約が必要です。    

   こちらのお問い合わせフォームより必要事項をご入力の上、送信をお願いいたします。    

   ご入力いただいた情報を基に、営業担当よりお電話をさせていただきます。    

   ※お電話までに4営業日前後お日にちをいただきます。予めご了承ください。


■Q3. サイトで注文した商品の、配送状況が知りたい

 A3. ログイン後、トップページ右上「会員メニュー」内の「注文履歴」をご覧ください。

   該当する注文番号をご選択いただきますと詳細が表示されます。


■Q4. 注文した商品をキャンセル・変更したい。  

 A4. 早急にリズム株式会社 大阪本社【06-6442-7701】までお問い合わせください。

   ただし、ご希望に沿えない場合もございますので予めご了承ください。


■Q5. 商品を注文したいがカートに入れられない  

 A5. ログインできているかご確認ください。

   ログイン後も【カートに入れる】ボタンが表示されない場合は、営業担当へお問い合わせください。


■Q6. サイトで注文した商品の納品書や領収書が欲しい

 A6. 納品書は商品出荷後、ご指定のご住所に郵送にて手配いたします。

   領収書に関しては下記をご確認ください。


  【領収書について】

   代金引換:配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。

   銀行振込:金融機関の払込受領書、もしくは払込完了画面をもって領収書に代えさせていただきます。

   クレジットカード決済:カードご利用明細をもって領収書に代えさせていただきます。


   【資料・パンフレットについて】

   商品に関する資料やパンフレットにつきましては、直接営業担当へお申し込みください。




お問い合わせ

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電話番号 (例:03-1234-5678)
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